ニッセンHPで交換手続きがしたいのですが。

ニッセンで代金引換で品物を購入したのですが、サイズが合わず交換しようと思っています。 新しく交換希望の商品は、同じ品物のサイズ違いです。 ニッセンのHPで交換手続きをしようと思ったら、注文時と同じく金額が出る画面がありますが、 「返金や返品」ではなく「交換」の場合も一度お金が返金された後、新たに交換希望の商品を注文をする という意味なのでしょうか？ 代金引換で購入した場合はどうなるのでしょうか？ ただ単に、品物を返品→交換商品を送ってくれるという物ではないのでしょうか？ HPを見たのですが分かりません。教えてください。