スマホを交換しました。LINEをダウンロードしたところ、ログインにはメールアドレスと「６～２０の半角英数」を入力するように求められました。パスワードは覚えてないので、「パスワードを忘れた場合」をクリックしメアドを入力するとショートメールで４桁の認証番号が届き、ログイン時に入力するように求めてきました。しかし、「６～２０の半角英数」の欄に認証番号を入れても起動しませんでした。認証番号を他に入力する欄がありません。どのようにすればよろしいでしょうか。
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