ustreamの画面が黒いままで見られません。

FMV LIFEBOOK AH53/Jを先日購入し、子供が、進研ゼミのライブ授業を見ようとしたが、画面横には”ustream”と表示があるが画面が黒いままでなにも見られません。windows 8 で、flashplayerも入っています。 Flashplayerをもう一度入れなおせば治るのか、何か設定を変えないとだめなのか、教えてください。