SoftBankの機種変について

SoftBankの機種変について教えてください。 ・オンラインショップで、iPhoneからスマホへ機種変しようと思っています。 その場合、チップの切り替えはショップに行かなければいけないのでしょうか？ ・機種はAQUOS PHONE ss 205SHとDIGNO® R 202Kで迷っています。 どちらが使いやすいのでしょうか… わかる方いましたら教えていただきたいです。