Adobe Photoshop Elements8.0 を（２台までインストール可なので）現在職場と個人PCに入れています。
このたび個人PCをリカバリーし、同ソフトを再度インストールしました。
その後、何回か使っているうちに、次の表示が出て使えなくなりました。
「このシリアル番号は、既に他の２台のコンピューターでAdobe Photoshop Elements8.0のセットアップおよびライセンス認証使用されており、制限数に達していると記録されています。」
「この製品を引き続き使用するには、この問題を修正する必要があります。」
また、ラジオボタンにマークが入っていて、その説明は、「別のコンピューターでこのシリアル番号のライセンス認証を解したので、今すぐ認証を行う(D)」
これで「次へ」を押すと、「ライセンス認証に失敗しました」と表示され、前述の表示が再度出ます。
・ 製品は正規に購入したもの
・ PCは、W7-32bit
・ ネット接続済
FAQを参照して解決しようと思いましたが、途中から英語になり理解できません。
なお、英語の発音をカタカナにした用語も同様にわかりませんので、使われる際は日本語の説明を添えていただければと思います。
解決策 or Adobe 社の問い合わせメールサイトの紹介、ヒント等をよろしくお願いします。
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