印刷をすると、出てくるのは白紙の紙だけ？！

印刷をすると、出てくるのは白紙の紙だけです！ プリンターが悪いのでしょうか？PCの設定が悪いのでしょうか？ 機種はbrother　MFC J700D　 Windows７で使用しています。　 プリンタですが黒い文字だけが印刷されないようです。印刷時にカラーにしたり、白黒にしたり、設定を変えてみたり、インクを入れ替えて見たりしているのですが写りません。画像として光沢紙で印刷の設定したら印刷ができました。どうしてなのでしょうか？ 当方、全くの素人なので詳しくアドバイス頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。