ドキュメントに保存してあるファイルが消えません

ドキュメントに保存してあるファイルを「マウスで右クリック→削除をクリック→ファイルの削除→はい」で削除してもファイルが消えません。 それでもう一度「マウスで右クリック→削除をクリック→ファイルの削除→はい」の手順を繰り返すと「項目が見つかりません」というメッセージが表示されていて、削除したファイルはゴミ箱に移動しています。しかし削除したファイルは表示されたままです。（ピクチャーの画像ファイルは消えます） 一度ドキュメントを閉じて、再度開くと削除したファイルは消えています。 私のＯＳはWindows７で、この症状は半年前に購入したときから続いています。 この症状を直す方法がありましたら、お教えいただけましたら助かります。 すみませんが、よろしくお願いいたします。