英語ゲームサイトの解約方法

子供が勝手に　私（母）のデビットカードを使い　英語のゲームサイトに登録をしました。 gamefools.com　というサイトです。 解約（退会）したいので　カスタマーサポートを　日本語訳で見たのですが 解約（退会）の情報がありません。 使用しないのに毎月　月額費がデビッドカードで引き落とされ　大変困っております。 どなたかサイトをみて　退会方法が　わかる方　いらっしゃいませんでしょうか？ お手数をおかけして申し訳ないです。