エプソンダイレクトのMR4300Eというパソコンと、同じくエプソンダイレクトのLD1754Sという、
17インチのモニターをつなげて使用しています。まず、パソコンの電源をいれて、windows7が
立ち上がり、自分のデスクトップ画面が表示されますよね。そのときに、毎回ではないのですが
たまに（20回に一度程度）タスクバー付近のみ（一瞬～数秒のときもある）表示され、
その後きちんとデスクトップが表示され、そのあとは問題なく使用できるのですが、
買ってまだ半年くらいしか経ちませんし、しかも本体は5年保障に入っているのです。
なので大事に使っているのに納得がいかないんです・・。
まず考えたのがグラフィックボードの不具合かと、思いエプソンダイレクトのサポートセンサーの
指示通り、グラボのドライバーを入れなおしてみたり、ソフトウェアの不具合かもしれないと、
ウイルス対策ソフトを別なものにしてみたり、何通もエプソンダイレクトのサポートセンターと、
メールでサポート受け、結局本体を送って点検までしてもらったのです。どこも壊れていないという
診断で帰ってきました・・。しかしまた添付した画面がでまして、リカバリーを試してくれとのことだったのでリカバリーをして買った時の状態にして、しばらく様子をみてたのですが、
また、添付の画像のようになってしまいました。今、本体とさらにディスプレイを数日預かって
点検をしますよ、と、返事がきているのですが、添付の画像をみてピンとくる、またはどこが壊れて
いるか見当がつくこととか、同じ症状になったことの方はいませんでしょうか。よろしくお願いします。
↧