Appleのジーニアスバーについて質問させて頂きます。
先日、Mac Book Proから高負荷時に異音が鳴る/再起動時に頻繁に起動出来なくなる
などの問題でAppleに電話し、ピックアップ&デリバリーサービスで修理に出しました。
ですが異常の原因が水濡れであるとして、保障を適用されませんでしたので、何かをこぼした覚えは無いのですが、湿気か何かでやられたのだとしても、水が原因の故障である異常取り合ってもらえないので、修理をせず返却してもらうことにしました。
Macが戻って来たらジーニアスバーに行こうと考えているのですが、幾つか質問があります。
1.たぶん無理だとは思いますが、電話では保障対象外と判断されても、ジーニアスバーに持ち込んだ場合は無償で取り替えてくれたという話を聞くのですが、一度工場にMacが運ばれ、そこで水濡れが原因と判断された場合でも、ジーニアスバーで保障内と判断されれば無償になることはあるのでしょうか。
2.それが無理だとしても、相談には乗ってもらえると考えているのですが、その結果その場で修理を決定することもあるのでしょうか、もしその場合、修理の費用はその場で払うのでしょうか?
3.バッテリー交換等のサービスもしていると聞くのですが、これは保証に入っている場合無償で行ってもらえるのでしょうか。
4.ジーニアスバーに行って見ての印象はどうだったでしょうか。
の4点についてご存知の方が居れば教えて頂きたいです、宜しくお願いします。
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