Ｗｉｎｄｏｗｓ　livemail 開かない

win8 IE10 livemail2012使用中 メールが開きません。更に削除もできません。 「エラーが発生しました」の,表示がでます。 Livemailをアンイストールして、新規インストールしても改善されません。 又、正常に機能していた時に作っておいたCドライブのバックアップを復元しても同じです。 ウイルススキャンは異常ありません。 マイクロソフト社のサポートはライブメールの電話サポートはやってないとの事です。 どなたかご存知の方、お願いします。