iTunes Storeのフリーズ

Windows7です。iTunes Verは 11.0.2.26 iTunes起動後初回だけiTunes Storeのどの項目クリックしてもフリーズします。 コントロール+ALt+削除キーで回復後は問題ありません。 一旦iTunes全体を終了後再度起動すると上記と同じ問題が発生します。 Apple iTunes Store/ MacApp Store　サポートに問い合わせしましたがＱ＆Ａの紹介だで解決しません。原因と対策お願いします。