新品の携帯電話に他人の声の音声データが

昨日携帯電話会社正規店で機種変更の手続きを行いました。お店で渡された携帯電話は当然新品のはずなのですが、後で着信音設定を行った際に前の使用者が録音したと思われる話し声のデータが3件入っていて驚きました。それらはすべて購入前の日時に保存されたものでした。携帯電話会社の正規店が中古品を新品として売る事ってあるのでしょうか。