実行中のすべてのプログラムの終了

外付けのバックアップ用HD（WD My Passport)を購入したのですが、デバイスの削除をしようとすると「実行中のすべてのプログラムを終了して再試行してください」というメッセージが現れました。 タスクマネージャーで実行中のタスクを全て終了したのですが、なお同じメッセージが出て、デバイスを削除できません。 何か他のプログラムが実行されているのでしょうか？ すべてのプログラムの終了の方法を教えてください。