auの契約に詳しいかた

委任状持参で家族なら契約できると思うのですが、auショップでは無く量販店でもできますか？ ガラケーからスマホへの機種変です 本体は分割になると 思います、契約者は 病気で動けなく、年金生活者男性です、代理人は奥さんで、携帯 はDoCoMoです。 機種はこだわりは無いので丈夫な機種なら何でもいいです。 スマホで。 宜しくお願いします。