先日購入して４か月程のパソコンに不具合が生じるようになってしまいました。当方パソコンの専門知識には乏しく、インターネットで解決策を講じ試したものの改善されなかったので、ここで皆様の意見をうかがうことにした次第です。以下症状、試した方法です。
使用ＰＣ「ＡＣＥＲ Aspire‐5750」 ＯＳ「windows7」
【症状】
「ログオフしています・・・」状態から動かなくなる。
アプリケーションの動作が遅く、インターネットなどが開けるもののすぐに「応答なし」になってしまう。
「応答なし」のアプリケーションを閉じられない。
【試した方法】
「システムの復元」で問題が起こる前の日付にしてみる。
一回目は「システムの復元」に成功したが、再度試してみるとエラーコード8000FFFFが出てしまい実行できなかった。
不要なデータを削除し容量を開けてみた。
別のアカウントを作成し、動作の確認をしてみた。
上記のどれでも解決できなかったのでwintows7の再セットアップも考えましたが、バックアッププログラム作動中も動作が停止してしまったので保留にしています。
他に何か必要な情報があれば記載します。
皆様の回答お待ちしています。
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